My Package Dirilis XLSmart, Pelanggan Bisa Lihat Sisa Kuota

Jakarta – XLSmart memperkenalkan fitur ‘My Package (Lihat Paket Saya) di aplikasi myXL untuk mencegah kuota hangus. Selain itu memberi kendali penuh pada pengguna dalam mengatur konsumsi data mereka.

Dengan begitu pelanggan bisa melihat secara detail sisa kuota internet, masa aktif paket, dan jadwal reset kuota pada paket tertentu seperti Xtra Combo Plus dan Xtra Combo Flex.

Artinya, pengguna bisa lebih mudah merencanakan pemakaian internet harian dan bulanan tanpa khawatir kuota terbuang.

“Fitur ini bukan sekadar alat untuk mengecek sisa kuota, tetapi juga wujud nyata komitmen kami menghadirkan transparansi dan kemudahan bagi pelanggan agar tidak ada kuota yang hangus sia-sia,” kata Group Head Customer Value and Experience Management PT XLSmart Telecom Sejahtera Tbk, Mohamed Moharram.

Pelanggan dapat mengakses informasi tersebut dari halaman utama aplikasi myXL antara lainDetail penggunaan kuota: pelanggan bisa mengecek rincian pemakaian dan sisa kuota secara real time.

Jadwal reset kuota: informasi kapan kuota akan otomatis di-reset, sehingga pengguna bisa menyesuaikan pemakaian.

Masa aktif paket: pengingat praktis agar pelanggan selalu tahu kapan paket akan berakhir.

Semua informasi tersebut dapat diakses langsung dari halaman utama aplikasi myXL, yang tersedia gratis di Google Play Store dan Apple App Store.

Fitur kuota anti-hangus ini menjadi strategi terbaru XLSmart dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan yang mencapai 41,4 juta lebih pelanggan aktif aplikasi digital.

Selain itu jaringan yang mencakup 82,6 juta pengguna melalui 209.000 BTS (mayoritas 4G) di seluruh Indonesia. (adm)

Sumber: detik.com